Privacidade
Como tratamos suas informações.
Viajando com a gente como hóspede ou como membro, veja exatamente como tratamos o que você nos conta.
Suas informações são tratadas com cuidado
Suas solicitações, seu perfil e suas preferências ficam visíveis apenas para as pessoas da equipe Brava que precisam deles para planejar e realizar a sua viagem.
As informações de viagem nunca são publicadas
Para onde você vai, quando, com quem e quanto pagou permanece privado. Isso não aparece no site nem em marketing, e os prestadores recebem apenas o que a reserva exige.
Não vendemos suas informações
Nem a anunciantes, nem a corretores de dados, nem a parceiros. Seus dados são usados para organizar viagens para você, e para nada mais.
O Brava Activity é sempre anônimo
A atividade que publicamos nunca traz nomes, valores, datas exatas, endereços de imóveis ou qualquer coisa que possa identificar um viajante.
O que coletamos
Quando você envia uma solicitação, coletamos os dados daquela viagem para preparar uma proposta: destino, datas, número de viajantes, os serviços que você quer, um orçamento para esses serviços e como falar com você. Informações de acessibilidade e de alimentação são opcionais e usadas apenas quando relevantes.
Quando você se candidata à associação Select, também perguntamos como você viaja — destinos, frequência das viagens, tamanho do grupo e preferências de hospedagem. A renda é opcional e nunca é a base de uma decisão. Em viagens em grupo, pedimos os dados de cada viajante depois, e apenas quando um serviço precisa deles.
Por que coletamos
Para planejar e entregar o que você nos pede. Com a sua permissão, também guardamos suas preferências de viagem, para confirmar o que mudou antes da sua próxima viagem em vez de perguntar tudo de novo.
Quem tem acesso
Pessoas da equipe Brava que trabalham na sua viagem. Quando um serviço exige — o administrador de uma villa precisa do nome de um hóspede, um motorista no aeroporto precisa do número do voo —, compartilhamos o mínimo de dados necessário com aquele prestador específico, e nada além disso.
O que nunca fazemos
Nunca vendemos suas informações. Nunca publicamos seu nome associado a uma viagem. Nunca usamos seu histórico de viagens em marketing sem perguntar antes, e dizer não não tem nenhum efeito sobre suas reservas ou sua associação.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto estivermos organizando viagens para você, mais o período em que somos obrigados a manter registros de reservas e pagamentos. As preferências guardadas são mantidas apenas enquanto você permitir. Peça a exclusão dos seus dados e removeremos tudo o que não formos legalmente obrigados a manter.
Suas escolhas
Você pode nos pedir a qualquer momento uma cópia do que guardamos, a correção ou a exclusão. Você pode editar ou apagar suas preferências de viagem salvas no seu perfil. Você pode pedir que paremos de enviar e-mails e continuar reservando com a gente.
Escreva para hello@bravaprivate.com e uma pessoa vai responder.
Dúvidas sobre algo nesta página? Fale com a gente — preferimos responder a deixar você na dúvida.