Privacidad
Cómo manejamos tu información.
Ya sea que viajes con nosotros como huésped o como socio, así es exactamente como manejamos lo que nos cuentas.
Tu información se maneja con cuidado
Tus solicitudes, tu perfil y tus preferencias solo son visibles para las personas del equipo de Brava que los necesitan para planear y llevar a cabo tu viaje.
La información de los viajes nunca se publica
A dónde vas, cuándo, con quién y cuánto pagaste queda en privado. No aparece en el sitio ni en nuestra publicidad, y los proveedores reciben solo lo que una reserva exige.
No vendemos tu información
Ni a anunciantes, ni a intermediarios de datos, ni a aliados. Tus datos se usan para organizar tus viajes y para nada más.
Brava Activity siempre es anónimo
La actividad que publicamos nunca lleva nombres, montos, fechas exactas, direcciones de propiedades ni nada que pueda identificar a un viajero.
Qué recopilamos
Cuando envías una solicitud, recopilamos los detalles de ese viaje para poder preparar una propuesta: destino, fechas, número de viajeros, los servicios que quieres, un presupuesto para esos servicios y cómo contactarte. Los datos de accesibilidad y de alimentación son opcionales y solo se usan cuando son relevantes.
Cuando solicitas la membresía Select, también te preguntamos cómo viajas — destinos, frecuencia de viaje, tamaño del grupo y preferencias de alojamiento. Los ingresos son opcionales y nunca son la base de una decisión. En los viajes en grupo pedimos los datos de cada viajero más adelante, y solo cuando un servicio los necesita.
Por qué lo recopilamos
Para planear y llevar a cabo los arreglos que nos pides. Con tu permiso, también conservamos tus preferencias de viaje para poder confirmar qué ha cambiado antes de tu próximo viaje, en lugar de preguntarte todo otra vez.
Quién lo ve
Las personas del equipo de Brava que trabajan en tu viaje. Cuando un arreglo lo exige — quien administra una villa necesita el nombre de un huésped, un chofer de aeropuerto necesita un número de vuelo — compartimos el mínimo necesario con ese proveedor en concreto, y nada más.
Lo que nunca hacemos
Nunca vendemos tu información. Nunca publicamos tu nombre junto a un viaje. Nunca usamos tu historial de viajes en publicidad sin preguntarte primero, y decir que no no afecta en nada a tus reservas ni a tu membresía.
Cuánto tiempo la conservamos
Mientras estemos organizando viajes para ti, más el período durante el cual estamos obligados a conservar registros de reservas y pagos. Las preferencias guardadas se conservan solo mientras tú lo permitas. Pídenos que borremos tus datos y eliminaremos todo lo que no estemos legalmente obligados a guardar.
Tus opciones
Puedes pedirnos en cualquier momento una copia de lo que tenemos, que lo corrijamos o que lo eliminemos. Puedes editar o borrar tus preferencias de viaje guardadas en tu perfil. Puedes pedirnos que dejemos de enviarte correos y seguir reservando con nosotros.
Escribe a hello@bravaprivate.com y te responderá una persona.
¿Tienes dudas sobre algo de esta página? Escríbenos — preferimos responder a que te quedes con la duda.